متجر سمباي لشحن الألعاب والبرامج والتطبيقات
الموقع: https://simpaistore.com
البريد الإلكتروني: info@simpaistore.com
الدولة: جمهورية السودان
آخر تحديث: فبراير 2026
أولاً: تمهيد
يولي متجر سمباي أهمية قصوى لخصوصية مستخدميه، ويلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر موقعه الإلكتروني. إن استخدامك للموقع يُعد إقراراً منك بالاطلاع على هذه السياسة وموافقتك على ما ورد فيها.
ثانياً: البيانات التي يتم جمعها
يجمع المتجر البيانات اللازمة لتقديم خدماته بكفاءة، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
الاسم ومعلومات الاتصال
البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
بيانات الحساب والمعاملات
معلومات تقنية متعلقة بالجهاز وعنوان IP
ويقتصر جمع البيانات على ما هو ضروري لتنفيذ الطلبات وتحسين جودة الخدمة وضمان أمان العمليات.
ثالثاً: أغراض استخدام البيانات
تُستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:
تنفيذ وتسليم المنتجات الرقمية
التحقق من المدفوعات ومنع عمليات الاحتيال
التواصل مع العميل بشأن الطلبات أو الدعم الفني
تطوير وتحسين خدمات الموقع
ولا يتم استخدام البيانات لأي أغراض تتجاوز ما تم جمعها من أجله.
رابعاً: حماية المعلومات
يتخذ متجر سمباي الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المشروع أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، وذلك في حدود الإمكانيات التقنية المتاحة.
خامساً: مشاركة البيانات
لا يقوم المتجر ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث.
ويجوز مشاركة بعض المعلومات مع مزودي خدمات الدفع أو الشركاء التقنيين، بالقدر اللازم لإتمام العمليات فقط.
سادساً: المحفظة الإلكترونية
في حال استخدام العميل للمحفظة الداخلية بالموقع:
يُعد الرصيد المودع رصيداً رقمياً غير قابل للاسترداد النقدي.
يتحمل العميل مسؤولية استخدام حسابه والحفاظ على بيانات الدخول.
يحق للمتجر إيقاف المحفظة أو الحساب عند الاشتباه بأي نشاط غير مشروع.
سابعاً: التعديلات
يحتفظ متجر سمباي بحقه في تعديل سياسة الخصوصية متى اقتضت الحاجة، ويُعمل بالتعديلات اعتباراً من تاريخ نشرها على الموقع.
الشروط والأحكام
متجر سمباي لشحن الألعاب والبرامج والتطبيقات
المادة (1): نطاق التطبيق
تسري هذه الشروط على جميع مستخدمي موقع simpaistore.com، ويُعد استخدام الموقع أو إنشاء حساب فيه موافقة صريحة على الالتزام بها.
المادة (2): الأهلية
الحد الأدنى لإنشاء حساب هو 13 عاماً.
يتعهد المستخدم بصحة ودقة البيانات المقدمة.
يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن سرية بيانات حسابه.
يُحظر مشاركة الحساب مع أي طرف آخر.
المادة (3): طبيعة الخدمات
يقدم المتجر منتجات رقمية تتمثل في:
- منتجات فورية يتم تسليمها خلال دقيقة واحدة من تأكيد الدفع.
- خدمات رقمية يدوية يتم تنفيذها خلال مدة لا تتجاوز ساعة كحد أقصى.
وجميع المنتجات يتم تسليمها إلكترونياً دون أي تسليم مادي.
المادة (4): المدفوعات
تتم جميع المعاملات عبر بوابات دفع آمنة.
يحتفظ المتجر بحقه في رفض أو إلغاء أي طلب في حال الاشتباه بعملية احتيال أو مخالفة للشروط.
يتحمل العميل مسؤولية إدخال البيانات الصحيحة المتعلقة بالطلب (ID، بريد إلكتروني، رقم حساب، إلخ).
المادة (5): سياسة عدم الاسترداد
نظراً للطبيعة الرقمية والفورية للمنتجات المقدمة:
تُعد جميع المبيعات نهائية وغير قابلة للاسترجاع أو الاسترداد بعد التسليم.
لا يُرد رصيد المحفظة بأي حال من الأحوال.
المادة (6): الاستخدام غير المشروع
يُحظر استخدام الموقع في أي من الحالات التالية:
مخالفة القوانين المعمول بها في جمهورية السودان أو أي قوانين دولية ذات صلة.
محاولة اختراق الموقع أو العبث بأنظمته أو استخراج شفراته البرمجية.
إساءة استخدام العروض أو الأنظمة التقنية الخاصة بالموقع.
المادة (7): حدود المسؤولية
لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عرضية.
تقتصر مسؤولية المتجر – في جميع الأحوال – على قيمة المنتج محل النزاع فقط.
تُقدم الخدمات “كما هي” بعد تنفيذها، دون ضمانات تتجاوز حدود التنفيذ الصحيح.
المادة (8): تعليق أو إنهاء الحساب
يحق للمتجر، دون إشعار مسبق، تعليق أو إنهاء أي حساب يثبت مخالفته لهذه الشروط.
المادة (9): القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية السودان، ويُختص القضاء السوداني بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
المادة (10): التعديلات
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على الموقع.